POUR MODIFIER VOTRE PHOTO 1- allez dans ADMINISTRATION > MOI
2- cliquez sur MES INFOS
3- cliquez sur PHOTO D'IDENTITÉ
POUR MASQUER VOTRE PHOTO 1- allez dans ADMINISTRATION > MON SITE
2- cliquez sur PERSONNALISER MON SITE
3- allez dans MA PHOTO EN HAUT DE SITE
4- cliquez sur NE PAS AFFICHER MA PHOTO
POUR REMPLACER VOTRE PHOTO EN HAUT DE SITE en haut de site, vous pouvez remplacer votre photo d'identité par une photo qui représente votre activité.
1- allez dans ADMINISTRATION > MON SITE
2- cliquez sur PERSONNALISER MON SITE
3- allez dans MA PHOTO EN HAUT DE SITE
4- cliquez sur AJOUTER UNE PHOTO
À QUOI SERT LA NOTIFICATION
Lorsque vous créez votre site, il est vierge. Pour que votre site soit utile à vos clients, vous devez donc indiquer les INFOS DE BASE. La notification vous signale si des infos de base sont manquantes, pour que vous les complétiez et que vous préserviez votre crédibilité professionnelle. Un site incomplet ne fait pas sérieux.
COMMENT RETIRER LA NOTIFICATION
Complétez simplement les éléments manquants.
Pour savoir quels éléments sont à compléter, cliquez simplement sur la notification. Cette rubrique vérifie l'état de votre site. Si votre site est complet, elle désactivera la notification SITE INCOMPLET.
POURQUOI LA NOTIFICATION EST VISIBLE PUBLIQUEMENT - pour être sûr que vous la voyiez, même si vous ne vous êtes pas identifié sur votre site
- pour vous inciter à réagir rapidement (avant la notification n'était visible que pour l'administrateur, mais les thérapeutes mettaient des mois à réagir. Théranéo est un service pour vous aider à avoir un site pro, en vous laissant des mois avec un site pro incomplet, ceci va à l'encontre de l'objectif de Théranéo)
- pour que vos clients soient alertés que votre site n'est pas complet, donc qu'il y a la possibilité qu'ils ne trouvent pas l'info qu'ils recherchent (exemple : fiche prestation incomplète)
Si vous avez un n° de SIREN, indiquez-le dans votre rubrique MENTIONS LÉGALES au bas de votre site. Vous pouvez ausis l'indiquer au bas de votre texte d'accueil.
AJOUTER UN TEXTE
1- allez en bas de votre site, cliquez sur le lien MENTIONS LÉGALES
2- dans la rubrique MENTIONS LÉGALES, cliquez sur le bouton crayon
MODIFIER VOTRE TEXTE
1- allez en bas de votre site, cliquez sur le lien MENTIONS LÉGALES
2- dans la rubrique MENTIONS LÉGALES, cliquez sur le bouton crayon
AJOUTER UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS
2- sous le titre, cliquez sur AJOUTER PRESTATION
MODIFIER LE NOM D'UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS, et cliquez pour afficher la fiche de la PRESTATION
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le nom de la prestation
3- cliquez sur MODIFIER NOM
MODIFIER UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS, et cliquez pour afficher la fiche de la PRESTATION
2- pour modifier le contenu d'une rubrique de la fiche, cliquez sur le bouton-crayon dans la rubrique à modifier
SUPPRIMER UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS, et cliquez pour afficher la fiche de la PRESTATION
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le nom de la prestation
3- cliquez sur SUPPRIMER PRESTATION
La vignette est la photo que vous avez mis en haut de la fiche de la prestation. Si vous n'avez pas mis de photo, alors une photo générique aléatoire s'affiche par défaut.
Vous avez l'option de pouvoir afficher le prix de base d'une prestation directement dans la liste des prestations.
AFFICHER LE PRIX DE BASE 1- allez sur la fiche de la prestation concernée
2- dans la rubrique TARIF ET DURÉE, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER TARIF DE BASE
NE PLUS AFFICHER LE PRIX DE BASE 1- allez sur la fiche de la prestation concernée
2- dans la rubrique TARIF ET DURÉE, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER TARIF DE BASE
4- indiquez 0 et validez : quand le tarif est à zéro, le prix de base ne s'affiche pas
Pour les prestations à dates (atelier, formation, conférence...) :
AFFICHER LE PRIX DE BASE 1- allez sur la fiche de la prestation concernée
2- dans la rubrique POUR S'INSCRIRE, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER TARIF DE BASE
NE PLUS AFFICHER LE PRIX DE BASE 1- allez sur la fiche de la prestation concernée
2- dans la rubrique POUR S'INSCRIRE, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER TARIF DE BASE
4- indiquez 0 et validez : quand le tarif est à zéro, le prix de base ne s'affiche pas
Actuellement, vous pouvez modifier l'ordre des prestations dans une catégorie, mais vous ne pouvez pas modifier l'ordre des catégories. Les catégories s'affichent dans l'ordre suivant : prestations, stages, ateliers, formations, conférences.
RÉORGANISER L'ORDRE DES PRESTATIONS
1- affichez la liste des prestations
2- cliquez sur le bouton-crayon de la prestation concernée
3- cliquez sur MONTER D'UNE PLACE ou DESCENDRE D'UNE PLACE
AJOUTER UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS
2- sous le titre, cliquez sur AJOUTER PRESTATION
MODIFIER LE NOM D'UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS, et cliquez pour afficher la fiche de la PRESTATION
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le nom de la prestation
3- cliquez sur MODIFIER NOM
MODIFIER UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS, et cliquez pour afficher la fiche de la PRESTATION
2- pour modifier le contenu d'une rubrique de la fiche, cliquez sur le bouton-crayon dans la rubrique à modifier
SUPPRIMER UNE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS, et cliquez pour afficher la fiche de la PRESTATION
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le nom de la prestation
3- cliquez sur SUPPRIMER PRESTATION
DÉSACTIVER UNE FICHE 1- allez sur la fiche de la prestation
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le titre de la prestation
3- cliquez sur DÉSACTIVER LA FICHE
RÉACTIVER UNE FICHE 1- allez sur la fiche de la prestation
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le titre de la prestation
3- cliquez sur RÉACTIVER LA FICHE
C'EST QUOI LES PRESTATIONS À DATES ?
ce sont les prestations qui ont des dates comme les stages, ateliers, formations, conférences.
MODE D'EMPLOI 1- créez la fiche de prestation
2- ajoutez une date sur la fiche de prestation
3- la date apparaît sur votre fiche et dans votre agenda
POURQUOI EST-CE SI PRATIQUE ?
Avec un agenda classique :
- pas pratique pour vous : vous devez poster chaque date, avec le texte. Si vous devez faire une modification, il faut le faire sur chaque date, c'est fastidieux, avec un risque d'erreur.
- pas pratique pour vos clients : les dates d'une prestation sont mélangées aux autres dates dans l'agenda, vos clients n'ont pas une vision globale de la liste des dates de la prestation.
Avec les fiches de prestation à dates :
- pratique pour vous : vous créez une fiche de prestation, vous y ajoutez vos dates, et elles apparaissent directement dans votre agenda. Si un client clique sur la date, il est renvoyé vers la fiche. Si vous avez besoin de faire une modification de texte, vous avez juste à modifier le texte sur la fiche, et c'est répercuté sur le texte des dates dans l'agenda.
- pratique pour vos clients : dans vos prestations, ils peuvent voir vos différentes prestations. Sur chaque fiche, toutes les dates sont listées. Si un client clique sur une date dans agenda, il est renvoyé vers la fiche où il peut voir toutes les autres dates disponibles.
EN BREF, VOICI LES AVANTAGES
gain de temps + gain d'efficacité + gain de clarté
1- vous n'avez pas à reposter toutes vos dates dans votre agenda
2- vous n'avez pas à indiquer le descripif de l'atelier pour chaque date
3- vos visiteurs ont un aperçu rapide des dates existantes
4- les dates listées sur votre fiche concordent parfaitement avec celles indiquées dans Agenda
5- pour modifier un texte de prestation, vous avez juste à modifier la fiche, pas toutes les dates
6-
vos dates apparaissent dans votre AGENDA avec le préfixe Atelier, Stage, Formation, Conférence;
CRÉER UNE FICHE DE PRESTATION 1- allez dans PRESTATIONS
2- cliquez sur AJOUTER UNE PRESTATION
AJOUTER UNE DATE À UNE PRESTATION 1- allez sur la fiche
2- dans la rubrique DATES, cliquez sur AJOUTER DATE
3- la date ajoutée s'affiche automatiquement dans votre agenda, elle contient un lien qui renvoie vers la fiche
MODIFIER UNE DATE 1- allez sur la fiche
2- pour la date concernée, cliquez sur le bouton-crayon, puis MODIFIER
SUPPRIMER UNE DATE 1- allez sur la fiche
2- sous la date, cliquez sur le bouton-crayon, puis SUPPRIMER
TEXTE FACULTATIF DANS FORMULAIRE
Il s'agit d'une information spécifique à cette date. Si c'est une information générale, elle doit être précisée sur la fiche.
Cette information spécifique à cette date peut être une ville, un public, un tarif...
Exemple 1:
votre fiche d'atelier est pour un atelier de reiki dans plusieurs villes. Sur votre fiche, vous décrivez l'atelier. Et en complément de titre vous mettez la ville. Ainsi, vos clients repèrent tout de suite les dates avec les villes qui les intéressent.
Exemple 2 :
tous vos ateliers sont dans la même ville, sauf une date. Vous indiquez la ville sur votre fiche, et pour la date avc la ville diféfrente, vous indiquez la ville dans le complément de titre.
AJOUTER UNE PHOTO 1- allez sur la fiche de la prestation
2- dans le rectangle gris qui vous indique que vous pouvez ajouter une photo, cliquez sur AJOUTER UNE PHOTO
MODIFIER LA PHOTO 1- allez sur la fiche de la prestation
2- cliquez sur le bouton-crayon sous la photo
SUPPRIMER LA PHOTO 1- allez sur la fiche de la prestation
2- cliquez sur le bouton-crayon sous la photo
MASQUER L'AFFICHAGE 1- affichez la fiche de prestation concernée
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le titre TARIFS ET DURÉE (pas celui des paiements acceptés)
3- cliquez sur MASQUER LES PAIEMENTS ACCEPTÉS
RÉACTIVER L'AFFICHAGE 1- affichez la fiche de prestation concernée
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le titre TARIFS ET DURÉE (pas celui des paiements acceptés)
3- cliquez sur AFFICHER LES PAIEMENTS ACCEPTÉS
Pour les fiches de prestation à dates (stages, ateliers...) :
MASQUER L'AFFICHAGE 1- affichez la fiche de prestation concernée
2- dans la rubrique S'INSCRIRE, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MASQUER LES PAIEMENTS ACCEPTÉS
RÉACTIVER L'AFFICHAGE 1- affichez la fiche de prestation concernée
2- dans la rubrique S'INSCRIRE, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur AFFICHER LES PAIEMENTS ACCEPTÉS
SOLUTION 1 : VOUS COMMUNIQUEZ VOTRE EMAIL PAYPAL lorsque votre client vous contacte pour payer via PayPal, indiquez-lui l'e-mail de votre compte PayPal. Il pourra vous payer via son compte Paypal en indiquant simplement votre e-mail.
SOLUTION 2 : VOUS FAITES UNE DEMANDE D'ARGENT VIA PAYPAL lorsque votre client vous contacte pour payer via PayPal, vous lui demandez son email. Ensuite via votre compte PayPal, vous cliquez sur "Faire une demande d'argent" et vous indiquez son email.
QUELLE EST LA MEILLEURE SOLUTION ? le plus simple pour vous est la solution 1.
ASTUCE
demandez à vos clients de vous payer en choisissant ENVOYER DE L'ARGENT À UN PROCHE/AMI, au lieu de PAYER UN SERVICE OU UN BIEN. Ceci vous évitera de payer les frais de transaction de PayPal.
OÙ EST-CE QUE J'INDIQUE SUR MON SITE QUE J'ACCEPTE PAYPAL ? indiquez que vous acceptez les paiements PayPal dans PRESTATIONS > PAIEMENTS ACCEPTÉS. En version SITE PRO, votre texte sera repris automatiquement sur chacune de vos fiches de prestation, avec possibilité de le désactiver pour une fiche précise.
DÉSACTIVER 1- allez dans PRESTATIONS > TÉMOIGNAGES
2- sous le titre TÉMOIGNAGES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur DÉSACTIVER LA POSSIBILITÉ DE POSTER UN TÉMOIGNAGE
4- le bouton AJOUTER MON TÉMOIGNAGE sera désactivé dans la rubrique TÉMOIGNAGES, et dans chaque fiche de prestation
RÉACTIVER 1- allez dans PRESTATIONS > TÉMOIGNAGES
2- sous le titre TÉMOIGNAGES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RÉACTIVER LA POSSIBILITÉ DE POSTER UN TÉMOIGNAGE
4- le bouton AJOUTER MON TÉMOIGNAGE sera réactivé dans la rubrique TÉMOIGNAGES, et dans chaque fiche de prestation
Ceci concerne le partage d'articles, de dates d'agenda, de prestations, de livres.
Lorsque vous partagez votre article sur Facebook/Twitter, un encadré automatique se crée avec :
- la photo de l'article (si vous en avez mis une dans l'article)
- le titre
- le début du texte
- le lien vers l'article
Si votre photo ne s'affiche c'est qu'elle est trop petite : Facebook/Twitter exige une taille minimale de photo de 400 x 200 pixels pour ses encadrés automatiques, sinon l'encadré est affiché sans photo. Pour éviter un encadré sans photo, Théranéo affiche une photo générique.
Il s'agit des dimensions réelles de la photo, pas des dimensions d'affichage de la photo dans l'article.
Si vous avez changé la photo de votre article mais qu'elle n'apparaît pas dans l'encadré Facebook : vous avez changé la photo qui était trop petit par une plus grande, mais c'est toujours la photo générique THÉRANÉO qui apparaît.
Ou bien vous avez changé la photo, mais c'est toujours l'ancienne photo qui apparaît.
Dans ce cas, il faut mettre à jour les informations de Facebook :
1- allez sur cette page d'outil Facebook 2- dans le formulaire, indiquez l'adresse de la page de votre article et cliquez sur DÉBUGUER
3- si le message suivant apparaît "cette URL n’a pas encore été partagée sur Facebook", cliquez sur "obtenir de nouvelles informations", sinon passez à l'étape 4
4- dans le tableau, sur la ligne DERNIÈRE ANALYSE cliquez sur RE-COLLECTER jusqu'à ce que votre nouvelle photo apparaisse dans l'encadré
La rubrique BONS CADEAUX s'active automatiquement si elle contient des bons cadeaux.
Si elle ne contient pas de bons cadeaux :
- elle se désactive automatiquement
- elle ne s'affiche pas dans votre menu public
- elle ne s'affiche pas au bas de votre liste de prestations
AJOUTER UN BON CADEAU 1- allez dans la rubrique PRESTATIONS > BONS CADEAUX
2- cliquez sur AJOUTER UN BON CADEAU
SUPPRIMER UN BON CADEAU 1- allez dans la rubrique PRESTATIONS > BONS CADEAUX
2- dans le bon cadeau à supprimer, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur SUPPRIMER
Le service est disponible depuis le 23/12/2018 :
- les bons cadeaux créés avant cette date ne s'affichent pas dans votre liste
- vous n'avez pas eu de notification dans NOTIFICATIONS pour les bons cadeaux créés avant cette date
VOIR LA LISTE DES BONS CADEAUX CRÉÉS PAR VOS CLIENTS 1- allez dans la rubrique PRESTATIONS > BONS CADEAUX
2- cliquez sur GÉRER LES BONS CADEAUX CRÉÉS PAR MES CLIENTS
STATS DES BONS CADEAUX CRÉÉS PAR VOS CLIENTS - le tableau général est indiqué en haut de votre rubrique PRESTATIONS > BONS CADEAUX
- sur chaque bon cadeau, vous avez le total de bons cadeaux créés par vos clients
INDIQUER UN BON CADEAU COMME PAYÉ 1- allez dans la rubrique PRESTATIONS > BONS CADEAUX
2- cliquez sur GÉRER LES BONS CADEAUX CRÉÉS PAR MES CLIENTS
3- pour le bon cadeau concerné, cliquez sur INDIQUER COMME PAYÉ
vous pourrez annuler cette opération en cliquant sur ANNULER
INDIQUER UN BON CADEAU COMME UTILISÉ 1- allez dans la rubrique PRESTATIONS > BONS CADEAUX
2- cliquez sur GÉRER LES BONS CADEAUX CRÉÉS PAR MES CLIENTS
3- pour le bon cadeau concerné, cliquez sur INDIQUER COMME UTILISÉ
4- le client payeur recevra automatiquement un mail pour l'informer que son bon cadeau a été utilisé
vous pourrez annuler cette opération en cliquant sur ANNULER, mais le mail aura quand même été envoyé
POUR AJOUTER UNE TECHNIQUE
1- allez dans PRESTATIONS, rubrique MES TECHNIQUES
2- cliquez sur le bouton-crayon sous MES TECHNIQUES
3- indiquez votre technique dans la liste déroulante du LEXIQUE et VALIDEZ
SUPPRIMER UNE TECHNIQUE
1- allez dans PRESTATIONS, rubrique MES TECHNIQUES
2- à droite de la technique à supprimer, cliquez sur SUPPRIMER
À SAVOIR - si votre technique n'est pas dans la liste déroulante, demandez au Service Assistance de l'insérer dans le LEXIQUE DES THÉRAPIES
- quand vous ajoutez une technique sur votre site, vous êtes automatiquement référencé pour cette technique dans le LEXIQUE DES THÉRAPIES du portail
SOLUTION 1 : VOUS COMMUNIQUEZ VOTRE EMAIL PAYPAL lorsque votre client vous contacte pour payer via PayPal, indiquez-lui l'e-mail de votre compte PayPal. Il pourra vous payer via son compte Paypal en indiquant simplement votre e-mail.
SOLUTION 2 : VOUS FAITES UNE DEMANDE D'ARGENT VIA PAYPAL lorsque votre client vous contacte pour payer via PayPal, vous lui demandez son email. Ensuite via votre compte PayPal, vous cliquez sur "Faire une demande d'argent" et vous indiquez son email.
QUELLE EST LA MEILLEURE SOLUTION ? le plus simple pour vous est la solution 1.
ASTUCE
demandez à vos clients de vous payer en choisissant ENVOYER DE L'ARGENT À UN PROCHE/AMI, au lieu de PAYER UN SERVICE OU UN BIEN. Ceci vous évitera de payer les frais de transaction de PayPal.
OÙ EST-CE QUE J'INDIQUE SUR MON SITE QUE J'ACCEPTE PAYPAL ? indiquez que vous acceptez les paiements PayPal dans PRESTATIONS > PAIEMENTS ACCEPTÉS. En version SITE PRO, votre texte sera repris automatiquement sur chacune de vos fiches de prestation, avec possibilité de le désactiver pour une fiche précise.
Si vous désactivez la rubrique TÉMOIGNAGES, elle n'apparaîtra plus au public :
- dans le menu de votre site
- dans vos fiches de prestations
DÉSACTIVER 1- allez dans PRESTATIONS > TÉMOIGNAGES
2- sous le titre TÉMOIGNAGES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur DÉSACTIVER RUBRIQUE
RÉACTIVER 1- allez dans PRESTATIONS > TÉMOIGNAGES qui s'affiche en mode barré
2- sous le titre TÉMOIGNAGES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RÉACTIVER RUBRIQUE
DÉSACTIVER 1- allez dans PRESTATIONS > TÉMOIGNAGES
2- sous le titre TÉMOIGNAGES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur DÉSACTIVER LA POSSIBILITÉ DE POSTER UN TÉMOIGNAGE
4- le bouton AJOUTER MON TÉMOIGNAGE sera désactivé dans la rubrique TÉMOIGNAGES, et dans chaque fiche de prestation
RÉACTIVER 1- allez dans PRESTATIONS > TÉMOIGNAGES
2- sous le titre TÉMOIGNAGES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RÉACTIVER LA POSSIBILITÉ DE POSTER UN TÉMOIGNAGE
4- le bouton AJOUTER MON TÉMOIGNAGE sera réactivé dans la rubrique TÉMOIGNAGES, et dans chaque fiche de prestation
Pour préserver l'harmonie de votre site, lorsqu'un client poste un témoignage, il n'apparaît pas tout de suite sur votre site. Vous devez l'ACCEPTER ou le REFUSER.
À chaque témoignage posté, vous recevez une notification dans Administration > Notifications.
ACCEPTER UN TÉMOIGNAGE 1- cliquez sur la notification, ou allez dans Prestations > Témoignages
2- le témoignage apparaît avec la mention EN ATTENTE DE VALIDATION
3- cliquez sur le bouton-crayon
4- cliquez sur VALIDER pour accepter le témoignage
REFUSER UN TÉMOIGNAGE 1- cliquez sur la notification, ou allez dans Prestations > Témoignages
2- le témoignage apparaît avec la mention EN ATTENTE DE VALIDATION
3- cliquez sur le bouton-crayon
4- cliquez sur SUPPRIMER pour refuser le témoignage
MODIFIER UN TÉMOIGNAGE 1- affichez le témoignage
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER
Vous pouvez poster vous-même des témoignages reçus de clients.
Exemple : des témoignages reçus par courrier postal ou reçus par mail, ou des archives de témoignages.
1- allez dans PRESTATIONS, rubrique TÉMOIGNAGES
2- cliquez sur "cliquez pour ajouter vous-même le témoignage d'un client"
3- poster le témoignage comme si vous étiez le client, vous pouvez ajuster la date
DÉSACTIVER 1- allez dans PRESTATIONS > RÉFÉRENCES D'ENTREPRISES
2- sous le titre RÉFÉRENCES D'ENTREPRISES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur DÉSACTIVER RUBRIQUE
RÉACTIVER 1- dans le menu, cliquez sur PRESTATIONS > RÉFÉRENCES D'ENTREPRISES qui s'affiche en mode barré
2- sous le titre RÉFÉRENCES D'ENTREPRISES, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RÉACTIVER RUBRIQUE
1- allez dans PRESTATIONS
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER ICÔNE
4- cliquez sur l'icône qui correspond le mieux à votre activité
POUR AJOUTER UNE TECHNIQUE
1- allez dans MES TECHNIQUES
2- cliquez sur le bouton-crayon sous MES TECHNIQUES
3- indiquez votre technique dans la liste déroulante du LEXIQUE et VALIDEZ
SUPPRIMER UNE TECHNIQUE
1- allez dans MES TECHNIQUES
2- à droite de la technique à supprimer, cliquez sur SUPPRIMER
À SAVOIR - si votre technique n'est pas dans la liste déroulante, demandez au Service Assistance de l'insérer dans le LEXIQUE DES THÉRAPIES
- quand vous ajoutez une technique sur votre site, vous êtes automatiquement référencé pour cette technique dans le LEXIQUE DES THÉRAPIES du portail
SOLUTION 1 : VOUS COMMUNIQUEZ VOTRE EMAIL PAYPAL lorsque votre client vous contacte pour payer via PayPal, indiquez-lui l'e-mail de votre compte PayPal. Il pourra vous payer via son compte Paypal en indiquant simplement votre e-mail.
SOLUTION 2 : VOUS FAITES UNE DEMANDE D'ARGENT VIA PAYPAL lorsque votre client vous contacte pour payer via PayPal, vous lui demandez son email. Ensuite via votre compte PayPal, vous cliquez sur "Faire une demande d'argent" et vous indiquez son email.
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DÉSACTIVER 1- allez dans AGENDA
2- sous le titre AGENDA, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur DÉSACTIVER RUBRIQUE
RÉACTIVER 1- dans le menu, cliquez sur AGENDA qui s'affiche en mode barré
2- sous le titre AGENDA, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RÉACTIVER RUBRIQUE
ÇA SERT À QUOI ?
En exposant l'affiche sous la date, vous mettez en avant l'évènement pour vos visiteurs.
De plus c'est
très décoratif : ça donne plus de convivialité et d'esthétisme à votre site.
UTILISEZ UNIQUEMENT UNE AFFICHE DE L'ÉVÉNEMENT
votre affiche doit être une vraie affiche d'événement, c'est-à-dire qu'elle doit contenir le nom de l'événement et la date, elle sert à capter l'oeil et à renseigner les intéressés.
Votre afffiche sera automatiquement supprimée si elle n'est pas une vraie affiche.
POUR AFFICHER L'AFFICHE SOUS LA DATE
1- dans AGENDA, cliquez sur AJOUTER UNE DATE
2- dans le texte, ajoutez l'affiche en cliquant sur IMAGE
3- au bas de l'éditeur de texte dans OPTIONS cochez l'option AFFICHE D'ÉVÉNEMENT
4- validez
SI UNE AUTRE IMAGE APPARAÎT À LA PLACE DE L'AFFICHE
l'affiche doit être la première image dans l'article.
POUR RETIRER UNE AFFICHE SOUS UNE DATE
1- dans la liste des dates, cliquez sur l'affiche concernée pour afficher la date
2- sous le titre de la date, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER DATE
4- dans l'éditeur de texte, dans OPTIONS, décochez l'option AFFICHE DE L'ÉVÉNEMENT
5- validez
Les comptes à rebours rendent votre site plus ludique et permettent de mettre en avant certains événements.
AJOUTER UN COMPTE À REBOURS
1- affichez la date concernée
2- cliquez sur le bouton-crayon, puis sur METTRE EN COMPTE À REBOURS
3- la date s'affiche alors dans votre liste des comptes à rebours :
SUPPRIMER UN COMPTE À REBOURS
1- allez dans AGENDA pour afficher la liste des dates en compte à rebours
2- cliquez sur le bouton-crayon sous la date, puis cliquez sur RETIRER
Pour préserver l'harmonie de votre site, lorsqu'un visiteur poste un commentaire, il n'apparaît pas tout de suite sur votre site. Vous devez l'ACCEPTER ou le REFUSER.
À chaque commentaire posté, vous recevez une notification dans Administration > Notifications.
ACCEPTER UN COMMENTAIRE 1- cliquez sur la notification, ou affichez le commentaire
2- le commentaire apparaît avec la mention EN ATTENTE DE VALIDATION
3- cliquez sur le bouton-crayon
4- cliquez sur VALIDER pour accepter le commentaire
REFUSER UN COMMENTAIRE 1- cliquez sur la notification, ou affichez le commentaire
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4- cliquez sur SUPPRIMER pour refuser le commentaire
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ÇA SERT À QUOI ?
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De plus c'est
très décoratif : ça donne plus de convivialité et d'esthétisme à votre site.
UTILISEZ UNIQUEMENT UNE AFFICHE DE L'ÉVÉNEMENT
votre affiche doit être une vraie affiche d'événement, c'est-à-dire qu'elle doit contenir le nom de l'événement et la date, elle sert à capter l'oeil et à renseigner les intéressés.
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POUR AFFICHER L'AFFICHE SOUS LA DATE
1- dans AGENDA, cliquez sur AJOUTER UNE DATE
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3- au bas de l'éditeur de texte dans OPTIONS cochez l'option AFFICHE D'ÉVÉNEMENT
4- validez
SI UNE AUTRE IMAGE APPARAÎT À LA PLACE DE L'AFFICHE
l'affiche doit être la première image dans l'article.
POUR RETIRER UNE AFFICHE SOUS UNE DATE
1- dans la liste des dates, cliquez sur l'affiche concernée pour afficher la date
2- sous le titre de la date, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER DATE
4- dans l'éditeur de texte, dans OPTIONS, décochez l'option AFFICHE DE L'ÉVÉNEMENT
5- validez
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3- cliquez sur MODIFIER
DÉSACTIVER LA RUBRIQUE
la rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucun article. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
La rubrique s'active automatiquement si elle contient au moins un article.
L'image qui apparaît pour illustrer la rubrique est l'image du dernier article posté dans la rubrique. Si votre dernier article ne contient pas d'image, alors c'est une image par défaut qui s'affiche.
Afficher l'image du dernier article :
- permet à vos visiteurs de tout de suite voir si une rubrique contient un nouvel article depuis leur dernière visite
- permet à votre site d'être plus vivant avec des images qui changent automatiquement, plutôt que d'avoir une image de rubrique fixe
il est judicieux de publier du contenu (articles/vidéos) en rapport avec vos prestations :
• pour que Google vous renvoie des gens intéressés par des sujets en rapport à votre activité
• pour que Google vous référence mieux, plus vous avez de contenus en rapport avec votre activité, mieux vous êtes référencé
• ET SURTOUT pour pouvoir renvoyer les intéressés directement vers la fiche de prestation concernée
AFFICHER UN BOUTON VERS UNE PRESTATION 1. afficher votre article dans l'éditeur de texte
2. dans OPTIONS, indiquer la prestation en rapport avec cet article
Cette option vous permet de réserver du contenu (articles, vidéos) pour les abonnés à votre d'infos.
Comment voir le contenu réservé Le contenu est masqué, avec un formulaire d'identification. Ils s'identifient une fois avec leur email d'abonné, et peuvent ensuite voir tout le contenu réservé aux abonnés. La session d'identification s'annule si l'abonné est inactif.
ÇA SERT À QUOI ? Cette option sert à gonfler votre nombre d'abonnés, elle incite vos visiteurs à s'abonner. C'est important car votre lettre d'infos est un formidable outil marketing, et l'assurance d'un trafic régulier sur votre site.
CONSEILS D'UTILISATION - pour du contenu nouveau qui sera passé en libre accès après quelques temps
- vous pouvez réserver du contenu de manière éparpillée ou bien toute une rubrique
- pour du contenu qui est depuis longtemps sur votre site (archives)
- pour du contenu qui a suscité du succès et génèrera forcément des abonnements
- ne réservez pas trop de contenu, pour ne pas trop frustrer vos visiteurs
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2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER
Ceci concerne le partage d'articles, de dates d'agenda, de prestations, de livres.
Lorsque vous partagez votre article sur Facebook/Twitter, un encadré automatique se crée avec :
- la photo de l'article (si vous en avez mis une dans l'article)
- le titre
- le début du texte
- le lien vers l'article
Si votre photo ne s'affiche c'est qu'elle est trop petite : Facebook/Twitter exige une taille minimale de photo de 400 x 200 pixels pour ses encadrés automatiques, sinon l'encadré est affiché sans photo. Pour éviter un encadré sans photo, Théranéo affiche une photo générique.
Il s'agit des dimensions réelles de la photo, pas des dimensions d'affichage de la photo dans l'article.
Si vous avez changé la photo de votre article mais qu'elle n'apparaît pas dans l'encadré Facebook : vous avez changé la photo qui était trop petit par une plus grande, mais c'est toujours la photo générique THÉRANÉO qui apparaît.
Ou bien vous avez changé la photo, mais c'est toujours l'ancienne photo qui apparaît.
Dans ce cas, il faut mettre à jour les informations de Facebook :
1- allez sur cette page d'outil Facebook 2- dans le formulaire, indiquez l'adresse de la page de votre article et cliquez sur DÉBUGUER
3- si le message suivant apparaît "cette URL n’a pas encore été partagée sur Facebook", cliquez sur "obtenir de nouvelles informations", sinon passez à l'étape 4
4- dans le tableau, sur la ligne DERNIÈRE ANALYSE cliquez sur RE-COLLECTER jusqu'à ce que votre nouvelle photo apparaisse dans l'encadré
la rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucune sélection d'articles. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
La rubrique s'active automatiquement si elle contient au moins une sélection d'article.
La rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucune vidéo. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
La rubrique s'active automatiquement si elle contient au moins une vidéo.
AJOUTER UNE VIDÉO
1- affichez la rubrique qui doit contenir la vidéo, si vous n'avez pas encore créé de rubrique créez-en une
2- sous le titre de la rubrique, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur AJOUTER VIDÉO
Pour récupérer l'adresse de la vidéo :
1- affichez la vidéo sur Youtube
2- cliquez sur PARTAGER
3-
l'adresse de la vidéo s'affiche
MODIFIER UNE VIDÉO
1- affichez la vidéo concernée
2- sous le titre de la vidéo, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER VIDÉO
SUPPRIMER UNE VIDÉO
1- affichez la vidéo concernée
2- sous le titre de la vidéo, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur SUPPRIMER VIDÉO
1- afficher la vidéo concernée
2- sous le titre, cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RECLASSER DANS UNE AUTRE RUBRIQUE
4- indiquez la nouvelle rubrique pour cette vidéo
il est judicieux de publier du contenu (articles/vidéos) en rapport avec vos prestations :
• pour que Google vous renvoie des gens intéressés par des sujets en rapport à votre activité
• pour que Google vous référence mieux, plus vous avez de contenus en rapport avec votre activité, mieux vous êtes référencé
• ET SURTOUT pour pouvoir renvoyer les intéressés directement vers la fiche de prestation concernée
AFFICHER UN BOUTON VERS UNE PRESTATION 1. afficher le formulaire pour AJOUTER ou MODIFIER une vidéo
2. dans OPTIONS, indiquer la prestation en rapport avec cette vidéo
Cette option vous permet de réserver du contenu (articles, vidéos) pour les abonnés à votre d'infos.
Comment voir le contenu réservé Le contenu est masqué, avec un formulaire d'identification. Ils s'identifient une fois avec leur email d'abonné, et peuvent ensuite voir tout le contenu réservé aux abonnés. La session d'identification s'annule si l'abonné est inactif.
ÇA SERT À QUOI ? Cette option sert à gonfler votre nombre d'abonnés, elle incite vos visiteurs à s'abonner. C'est important car votre lettre d'infos est un formidable outil marketing, et l'assurance d'un trafic régulier sur votre site.
CONSEILS D'UTILISATION - pour du contenu nouveau qui sera passé en libre accès après quelques temps
- vous pouvez réserver du contenu de manière éparpillée ou bien toute une rubrique
- pour du contenu qui est depuis longtemps sur votre site (archives)
- pour du contenu qui a suscité du succès et génèrera forcément des abonnements
- ne réservez pas trop de contenu, pour ne pas trop frustrer vos visiteurs
Actuellement, Théranéo n'accepte que les vidéos hébergées sur YouTube. Si votre vidéo est sur votre ordinateur, ou sur votre page Facebook, vous devez la mettre sur Youtube pour pouvoir la partager ensuite sur votre site Théranéo.
Pour préserver l'harmonie de votre site, lorsqu'un visiteur poste un commentaire, il n'apparaît pas tout de suite sur votre site. Vous devez l'ACCEPTER ou le REFUSER.
À chaque commentaire posté, vous recevez une notification dans Administration > Notifications.
ACCEPTER UN COMMENTAIRE 1- cliquez sur la notification, ou affichez le commentaire
2- le commentaire apparaît avec la mention EN ATTENTE DE VALIDATION
3- cliquez sur le bouton-crayon
4- cliquez sur VALIDER pour accepter le commentaire
REFUSER UN COMMENTAIRE 1- cliquez sur la notification, ou affichez le commentaire
2- le commentaire apparaît avec la mention EN ATTENTE DE VALIDATION
3- cliquez sur le bouton-crayon
4- cliquez sur SUPPRIMER pour refuser le commentaire
MODIFIER UN COMMENTAIRE 1- affichez le commentaire
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER
la rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucun livre. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
La rubrique s'active automatiquement si elle contient au moins un livre.
AJOUTER UNE RUBRIQUE
1- allez dans MEDIA > LIVRES
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur AJOUTER RUBRIQUE
MODIFIER LE NOM DE LA RUBRIQUE
1- affichez la rubrique à modifier
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le titre de la rubrique
3- cliquez sur MODIFIER NOM RUBRIQUE
SUPPRIMER LA RUBRIQUE
1- affichez la rubrique à supprimer
2- cliquez sur le bouton-crayon sous le titre de la rubrique
3- cliquez sur SUPPRIMER
AJOUTER UN LIVRE
1- affichez la rubrique dans laquelle doit être ajouté le livre
2- cliquez sur le bouton-crayon au-dessus du titre de la rubrique
3- cliquez sur AJOUTER UN LIVRE
MODIFIER UN LIVRE
1- affichez la page du livre
2- cliquez sur le bouton-crayon au-dessus du titre du livre
3- cliquez sur MODIFIER pour modifier les infos
SUPPRIMER UN LIVRE
1- affichez la page du livre
2- cliquez sur le bouton-crayon au-dessus du titre du livre
3- cliquez sur SUPPRIMER
1- allez sur la page du livre concerné
2- cliquez sur le bouton-crayon, puis sur RECLASSER DANS UNE AUTRE RUBRIQUE
3- indiquez la nouvelle rubrique dans laquelle le livre sera classé
AJOUTER/MODIFIER UNE COUVERTURE
1- affichez la page du livre
2- cliquez sur le bouton-crayon en haut de la fiche du livre
3- cliquez sur MODIFIER COUVERTURE
4- indiquez l'adresse d'une couverture
RÉCUPÉRER L'ADRESSE D'UNE COUVERTURE
Vous pouvez récupérer la couverture des livres sur des sites qui vendent des livres.
Exemples : Amazon, Fnac ou Google Images.
AVEC AMAZON 1- allez sur www.amazon.fr 2- dans le moteur de recherche tapez le nom de votre livre
3- affichez la page AMAZON du livre
4- sur la gauche, il y a la couverture, mais celle-ci ne nous intéresse pas, elle est trop petite
5- cliquez SOUS la couverture sur 'voir les images'
6- la couverture s'affiche en grand
7- faites un clic-droit sur la couverture, puis choisissez COPIER L'ADRESSE DE L'IMAGE
8- copiez l'adresse dans le formulaire de votre site Théranéo
AVEC LA FNAC 1- allez sur www.fnac.com 2- dans le moteur de recherche tapez le nom de votre livre
3- affichez la page du livre
4- cliquez sur la couverture pour qu'elle s'affiche en grand
5- faites un clic-droit sur la couverture, puis choisissez COPIER L'ADRESSE DE L'IMAGE
6- collez l'adresse dans le formulaire de votre site Théranéo
AVEC GOOGLE IMAGES 1- allez sur Google Images 2- dans le moteur de recherche tapez le nom de votre livre
3- Google vous affiche plein de couvertures, cliquez sur celle de meilleure qualité 4- la couverture s'affiche en grand
5- faites un clic-droit sur la couverture, puis choisissez COPIER L'ADRESSE DE L'IMAGE 6- collez l'adresse dans le formulaire de votre site Théranéo
Pour préserver l'harmonie de votre site, lorsqu'un visiteur poste un commentaire, il n'apparaît pas tout de suite sur votre site. Vous devez l'ACCEPTER ou le REFUSER.
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REFUSER UN COMMENTAIRE 1- cliquez sur la notification, ou affichez le commentaire
2- le commentaire apparaît avec la mention EN ATTENTE DE VALIDATION
3- cliquez sur le bouton-crayon
4- cliquez sur SUPPRIMER pour refuser le commentaire
MODIFIER UN COMMENTAIRE 1- affichez le commentaire
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER
Ceci concerne le partage d'articles, de dates d'agenda, de prestations, de livres.
Lorsque vous partagez votre article sur Facebook/Twitter, un encadré automatique se crée avec :
- la photo de l'article (si vous en avez mis une dans l'article)
- le titre
- le début du texte
- le lien vers l'article
Si votre photo ne s'affiche c'est qu'elle est trop petite : Facebook/Twitter exige une taille minimale de photo de 400 x 200 pixels pour ses encadrés automatiques, sinon l'encadré est affiché sans photo. Pour éviter un encadré sans photo, Théranéo affiche une photo générique.
Il s'agit des dimensions réelles de la photo, pas des dimensions d'affichage de la photo dans l'article.
Si vous avez changé la photo de votre article mais qu'elle n'apparaît pas dans l'encadré Facebook : vous avez changé la photo qui était trop petit par une plus grande, mais c'est toujours la photo générique THÉRANÉO qui apparaît.
Ou bien vous avez changé la photo, mais c'est toujours l'ancienne photo qui apparaît.
Dans ce cas, il faut mettre à jour les informations de Facebook :
1- allez sur cette page d'outil Facebook 2- dans le formulaire, indiquez l'adresse de la page de votre article et cliquez sur DÉBUGUER
3- si le message suivant apparaît "cette URL n’a pas encore été partagée sur Facebook", cliquez sur "obtenir de nouvelles informations", sinon passez à l'étape 4
4- dans le tableau, sur la ligne DERNIÈRE ANALYSE cliquez sur RE-COLLECTER jusqu'à ce que votre nouvelle photo apparaisse dans l'encadré
la rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucun lien. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
La rubrique s'active automatiquement si elle contient au moins un lien.
la rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucun texte. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
La rubrique s'active automatiquement si elle contient du texte.
AJOUTER UN PLAN GOOGLE 1- allez dans la rubrique INFOS > PLAN
2- cliquez sur AJOUTER UN PLAN
MODIFIER UN PLAN GOOGLE vous ne pouvez pas modifier un plan, vous pouvez juste le remplacer.
Supprimez le plan invalide, ajoutez un nouveau plan valide.
SUPPRIMER UN PLAN GOOGLE 1- cliquez sur le bouton crayon sous le plan
2- cliquez sur SUPPRIMER PLAN
RÉCUPÉRER VOTRE CODE DE PLAN GOOGLE 1- allez dans la rubrique INFOS > PLAN
2- cliquez sur AJOUTER UN PLAN
3- dans le formulaire vous avez un lien pour afficher comment récupérer le code de votre plan
la rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucun thérapeute. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
La rubrique s'active automatiquement si elle contient au moins un thérapeute.
La rubrique MON RÉSEAU PRO vous permet d'afficher votre réseau de collègues thérapeutes pour leur renvoyer des clients. Les thérapeutes listés peuvent vous afficher aussi dans leur réseau pro sur leur site, ainsi vous dynamisez votre trafic, vous gagnez de nouveaux clients et vous élargissez votre réseau pro.
Ceci vous permet aussi de gagner en crédibilité si vous listez des thérapeutes compétents.
POUR RELANCER UN THÉRAPEUTE MARQUÉ "EN ATTENTE"
1- allez dans INFOS > MON RÉSEAU PRO
2- cliquez sur le bouton-crayon à droite du nom du praticien
3- cliquez sur SUPPRIMER
4- allez sur le site du téhrapeute pour refaire ne demande d'ajout
POUR SUPPRIMER UN THÉRAPEUTE MARQUÉ "EN ATTENTE"
1- allez dans INFOS > MON RÉSEAU PRO
2- cliquez sur le bouton-crayon à droite du nom du praticien
3- cliquez sur SUPPRIMER
POUR VOIR TOUS LES THÉRAPEUTES QUI M'ONT AJOUTÉ DANS LEUR RÉSEAU
1- allez dans INFOS > MON RESEAU
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur LISTE DES THÉRAPEUTES QUI M'ONT AJOUTÉ DANS LEUR RESEAU
QUE SE PASSE-IL QUAND UN THÉRAPEUTE ACCEPTE MA DEMANDE ?
1- vous recevez une confirmation par mail
2-
le praticien s'affiche dans votre réseau
3- les membres de votre réseau sont informés par mail que vous avez ajouté un nouveau praticien dans votre réseau
COMMENT SAVOIR COMBIEN DE FOIS LES GENS ONT CLIQUÉ SUR MON LIEN ?
1- allez dans INFOS > MON RESEAU PRO
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur LISTE DES THÉRAPEUTES QUI M'ONT AJOUTÉ DANS LEUR RESEAU
4- sous chaque nom, vous pouvez voir combien de fois le lien vers votre site a été cliqué
J'AI AJOUTÉ UN THÉRAPEUTE DANS MON RÉSEAU, MAIS JE N'APPARAIS PAS DANS SON RÉSEAU ?
Pour que vous apparaissiez dans son réseau, il faut qu'il vous AJOUTE dans son réseau. Ce n'est pas parce qu'il accepte d'être dans votre réseau que vous apparaissez automatiquement dans le sien.
GÉRER LA FICHE D'UN THÉRAPEUTE
sur la fiche du thérapeute, cliquez sur le bouton-crayon. - MODIFIER TEXTE
pour modifier le commentaire facultatif - DÉPLACER DANS UNE AUTRE RUBRIQUE
pour classerr ce thérapeute dans une autre rubrique - SUPPRIMER
pour le supprimer de la rubrique
- si vous supprimez un thérapeute qui est dupliqué, vous ne supprimez que la fiche sur laquelle vous avez cliqué, vous ne supprimez pas toutes les fiches de ce thérapeute.
- si vous supprimez une fiche unique, le thérapeute ne fait plus partie de votre réseau. Pour l'afficher à nouveau dans votre réseau, il faudra lui refaire une demande d'ajout.
DÉSACTIVER LA RUBRIQUE
la rubrique se désactive automatiquement si elle ne contient aucun texte. C'est-à-dire qu'elle ne s'affiche pas dans votre menu public. Si vous êtes identifié sur votre site, vous la voyez en mode barré.
RÉACTIVER LA RUBRIQUE la rubrique s'active automatiquement si elle contient du texte.
SI VOUS ÊTES AFFILIÉ À UN PARTENAIRE DE THÉRANÉO la présentation du partenaire s'affiche automatiquement dans votre rubrique PARTENAIRES. Vous ne pouvez pas modifier le texte de présentation du partenaire, vous ne pouvez pas désactiver la rubrique.
ENVOYER UNE LETTRE D'INFOS 1- allez dans votre rubrique LETTRE D'INFOS
2- cliquez en haut sur le bouton ENVOYER LETTRE D'INFOS
3- l'éditeur de texte s'ouvre, rédigez votre lettre, cliquez sur ENVOYER
QUOTA Vous pouvez envoyer 1 lettre d'infos par mois.
Vous pouvez prendre l'option 2 lettres d'infos par mois dans la BOUTIQUE.
LES OBJECTIFS - rappeler à vos abonnés que vous existez
- fidéliser vos abonnés
- maintenir un trafic régulier sur votre site
- SURTOUT de faire venir vos abonnés sur votre site pour qu'ils découvrent du contenu et qu'ils aient envie de faire appel à vos services
FONCTIONS DÉSACTIVÉES - insérer vidéo
- insérer documents
L'objectif étant de faire venir les abonnés sur votre site, vous ne devez pas mettre directement les vidéos/documents dans votre lettre d'infos.
CONTENU - des textes courts car les gens sont pressés
- des textes impactants car les gens sont beaucoup sollicités
- vu que l'objectif est de faire venir vos abonnés sur votre site, il ne faut pas mettre l'info complète dans la lettre d'infos. Par exemple, pour un article, il faut mettre un extrait, et indiquer "la suite sur le site".
IDÉES DE CONTENU
- vos nouvelles prestations
-
les derniers ajouts de votre site : articles, vidéos, documents, livres...
- les nouveautés à venir sur votre site
- vos futures dates : salons, formations, atliers...
- les futures dates d'événements et d'émissions TV/radio intéressantes
- des liens vers les sites de collègues de votre réseau
- la sortie d'un livre, d'un film, d'un CD audio
- une pensée
Pensez toujours que le contenu de votre lettre :
-
doit être un extrait d'un contenu disponible sur votre site
-
doit inciter vos abonnés à venir sur votre site
JUGER DE LA QUALITÉ
La qualité de votre lettre d'infos est facile à juger : vous devez avoir un pic de visites les jours suivants son envoi.
Si vous n'avez pas eu de visites, c'est que votre contenu n'a pas eu d'impact auprès de vos abonnés.
2 OPTIONS DANS LA BOUTIQUE - 2 ENVOIS PAR MOIS
- STATS DE VOTRE LETTRE D'INFO : % d'ouverture, % de clics sur les liens, qui a ouvert...
la loi française ne vous autorise pas à abonner une personne à une lettre d'infos sans son consentement, donc vous n'avez pas de fonction qui vous permette d'ajouter une liste d'e-mails de clients.
Si vous désirez ajouter des clients consentants à votre lettre d'infos, vous devez utiliser le formulaire d'abonnement, comme si vous étiez le client. Votre client recevra par mail une demande de confirmation d'abonnement.
AJOUTER UN PLAN GOOGLE 1- allez dans la rubrique INFOS > PLAN
2- cliquez sur AJOUTER UN PLAN
MODIFIER UN PLAN GOOGLE vous ne pouvez pas modifier un plan, vous pouvez juste le remplacer.
Supprimez le plan invalide, ajoutez un nouveau plan valide.
SUPPRIMER UN PLAN GOOGLE 1- cliquez sur le bouton crayon sous le plan
2- cliquez sur SUPPRIMER PLAN
RÉCUPÉRER VOTRE CODE DE PLAN GOOGLE 1- allez dans la rubrique INFOS > PLAN
2- cliquez sur AJOUTER UN PLAN
3- dans le formulaire vous avez un lien pour afficher comment récupérer le code de votre plan
MODIFIER LE NUMÉRO allez dans ADMINISTRATION > MOI > MES INFOS > TÉLÉPHONE.
Vous pouvez indiquer 2 numéros de téléphone.
ou
1- allez en bas de votre site, dans le cartouche PRENDRE RDV
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur MODIFIER TÉLÉPHONE
DÉSACTIVER LE NUMÉRO 1- allez en bas de votre site, dans le cartouche PRENDRE RDV
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur DÉSACTIVER AFFICHAGE DU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
Dans INFOS > CONTACTS, le n° sera remplacé par la mention "je préfère être contacté par mail"
RÉACTIVER LE NUMÉRO 1- allez en bas de votre site, dans le cartouche PRENDRE RDV
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RÉACTIVER AFFICHAGE DU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
POUR DÉSACTIVER 1- sous le module, cliquez sur le bouton-crayon
2- cliquez sur DÉSACTIVER LE MODULE RAPPELEZ-MOI
POUR RÉACTIVER 1- sous le module, cliquez sur le bouton-crayon
2- cliquez sur RÉACTIVER LE MODULE RAPPELEZ-MOI
Cette aide vous concerne si vous ne recevez pas les mails envoyés automatiquement par Théranéo : formulaire de contact, formulaire rappelez-moi, lettre d'infos Théranéo, bilan mensuel, renvoi mot de passe...
Vérifiez votre adresse e-mail les mails sont envoyés sur l'adresse e-mail que vous avez indiqué dans ADMINISTRATION > MOI > MES INFOS :
Vérifiez que votre adresse e-mail est valide.
Vérifiez que votre boîte aux lettres n'est pas pleine.
Vérifiez votre dossier "courrier indésirables" Les mails vous sont envoyés automatiquement par notre programme. Votre messagerie peut croire à tort que c'est de la publicité. Vérifiez dans votre dossier "courrier indésirables".
Ajoutez notre adresse dans votre carnet de contacts pour être sûr de recevoir nos messages, ajoutez l'adresse ne-pas-repondre@theraneo.com à votre carnet d'adresses de messagerie.
Évitez certains fournisseurs d'adresse e-mail certains inscrits ne reçoivent pas certains de nos messages, ils utilisent des emails @orange.fr ou @free.fr Apparemment ORANGE et FREE utilisent des filtres de messageries trop strictes qui peuvent se tromper.
Pensez-bien que si vous ne recevez pas certains de nos emails, vous ne recevez pas non plus certains emails de vos clients, ce qui peut être très gênant. Nous vous conseillons de ne pas utiliser des mails ORANGE ou FREE professionnellement, en tout cas pas avec votre site Théranéo. Nous vous conseillons plutôt un email créé sur GOOGLE (@gmail.com), c'est un service performant et fiable.
Cette aide vous concerne si vous ne recevez pas les mails envoyés automatiquement par Théranéo : formulaire de contact, formulaire rappelez-moi, lettre d'infos Théranéo, bilan mensuel, renvoi mot de passe...
Vérifiez votre adresse e-mail les mails sont envoyés sur l'adresse e-mail que vous avez indiqué dans ADMINISTRATION > MOI > MES INFOS :
Vérifiez que votre adresse e-mail est valide.
Vérifiez que votre boîte aux lettres n'est pas pleine.
Vérifiez votre dossier "courrier indésirables" Les mails vous sont envoyés automatiquement par notre programme. Votre messagerie peut croire à tort que c'est de la publicité. Vérifiez dans votre dossier "courrier indésirables".
Ajoutez notre adresse dans votre carnet de contacts pour être sûr de recevoir nos messages, ajoutez l'adresse ne-pas-repondre@theraneo.com à votre carnet d'adresses de messagerie.
Évitez certains fournisseurs d'adresse e-mail certains inscrits ne reçoivent pas certains de nos messages, ils utilisent des emails @orange.fr ou @free.fr Apparemment ORANGE et FREE utilisent des filtres de messageries trop strictes qui peuvent se tromper.
Pensez-bien que si vous ne recevez pas certains de nos emails, vous ne recevez pas non plus certains emails de vos clients, ce qui peut être très gênant. Nous vous conseillons de ne pas utiliser des mails ORANGE ou FREE professionnellement, en tout cas pas avec votre site Théranéo. Nous vous conseillons plutôt un email créé sur GOOGLE (@gmail.com), c'est un service performant et fiable.
POUR ACTIVER 1- allez dans CONTACTS
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur RÉACTIVER RUBRIQUE 'CONTACT PAR MAIL'
POUR DÉSACTIVER 1- allez dans CONTACTS
2- cliquez sur le bouton-crayon
3- cliquez sur DÉSACTIVER RUBRIQUE 'CONTACT PAR MAIL'
4- le formulaire de contact sera remplacé par la mention "Je préfère être contacté par téléphone"
Nous déconseillons de désactiver cette rubrique, car beaucoup de clients préfèrent ce choix de prise de contact : c'est rapide, c'est disponible 24h/24, c'est discret depuis son lieu de travail, c'est plus pratique pour expliquer son cas.
ÇA SERT À QUOI ?
Ce module affiche des citations d'après un catalogue de citations.
Elles sont classées par thèmes : réalisation de soi, bonheur/joie, succès/échec, positiver, rêve, sens de la vie, émotions négatives, comportement, apprendre, santé.
Les bénéfices de ce module pour votre site :
- une ambiance zen/sagesse
- renforcer la personnalité de votre site selon les citations choisies
- un aspect ludique car ceux qui apprécient peuvent cliquer sur J'AIME
- du changement à chaque page sans effort
- favorise le trafic
LES CHOIX D'AFFICHAGE
Vous avez deux choix possibles :
ALÉATOIRE
c'est l'affichage par défaut, le programme pioche au hasard des citations dans le catalogue.
MA SÉLECTION
le programme pioche au hasard une citation parmi les citations que vous avez sélectionnées dans le catalogue.
COMMENT FAIRE MA SÉLECTION DE CITATIONS
1- dans MA SELECTION, cliquez sur GERER
2- cliquez sur un thème pour afficher une liste de citations
3-
en face de la citation que vous désirez ajouter dans votre sélection, cliquez sur AJOUTER DANS MA SELECTION
COMMENT SUPPRIMER UNE CITATION DE MA SÉLECTION
1- dans MA SELECTION, cliquez sur GERER
2- dans votre liste de citations, cliquez sur SUPPRIMER pour la citation à supprimer
Certains organismes (écoles, fédérations, syndicats, associations...) créent leur réseau de thérapeutes sur Théranéo : pour gagner en force, ils rassemblement tous les sites de leurs membres inscrits sur Théranéo.
Si vous faîtes partie de l'un de ces organismes, alors ces deux options sont activées par défaut sur votre site :
1- en bas de votre page, il y a le logo de votre organisme + un lien vers le réseau de votre organisme
2- dans votre rubrique INFOS > PARTENAIRES, il y a une présentation de votre organisme (rubrique non-disponible en version PAGE PRO)
LE RÉSEAU DE VOTRE ORGANISME EST UN ATOUT PUISSANT POUR VOUS
- gain de visibilité
- gain de clients
-
gain de crédibilité
- gain d'efficacité pour lancer votre activité
SUPPRIMER L'AFFICHAGE DU RÉSEAU DE VOTRE ORGANISME
si vous ne voulez plus afficher le réseau de votre organisme, faîtes votre demande au Service Assistance.
À savoir :
- le logo et le réseau n'apparaîtront plus en bas de votre page
- vous ne serez plus affiché dans la liste des membres du réseau
- la présentation de l'organisme ne s'affichera plus dans votre rubrique INFOS > PARTENAIRES
- vous ne bénéficierez plus des avantages réduction accordés à votre organisme sur Théranéo
Au bas de votre site, un module de traduction Google permet de traduire votre site automatiquement en plusieurs langues. Si vous n'avez pas de clientèle étrangère, laissez-le désactiver pour alléger votre site.
AFFICHER LE TRADUCTEUR 1- allez dans Administration > Mon site
2- cliquez sur AFFICHER LE TRADUCTEUR GOOGLE
MASQUER LE TRADUCTEUR 1- allez dans Administration > Mon site
2- cliquez sur MASQUER LE TRADUCTEUR GOOGLE
Votre adresse de site vous est attribuée lors de votre inscription.
Par défaut, il s'agit de votre nom ou votre nom d'entreprise.
La forme est www.theraneo.com/XXX
La partie XXX peut-être modifiée.
Vous pouvez la composer avec vos nom, prénom, nom entreprise, département, activité.
Choisissez toujours une adresse courte, facile à retenir et facile à transmettre oralement.
MODIFIER VOTRE ADRESSE DE SITE vous ne pouvez pas le faire vous-même. Regardez les choix possibles ci-dessous et indiquez votre choix d'adresse au Service Assistance.
UTILISER UN NOM DE DOMAINE (ex: moi-therapeute.com) vous pouvez utiliser un nom de domaine en plus de votre adresse Théranéo. Regardez les explications juste en-dessous dans "adresse de site : utiliser un nom de domaine".
CHOIX POSSIBLES POUR VOTRE ADRESSE WWW.THERANEO.COM/XXX
Ajout de votre n° de département :
à utiliser si votre adresse est déjà utilisée par un autre thérapeute. Sinon, ce n'est pas très utile, et c'est risqué si vous changez de département.
Ajout de votre activité dans votre adresse :
UNIQUEMENT possible si vous avez une seule activité, ou une activité très dominante et des petites activités annexes.
Si vous avez plusieurs activités, c'est en effet très risqué d'en mettre une plus en avant, surtout si vous ne savez pas comment va évoluer votre préférence d'activités. Si vous changez d'activité dominante, votre adresse devient obsolète.
Ajout de votre ville non-possible :
car si vous déménagez dans une autre ville (même celle voisine), votre adresse devient obsolète.
Exemples pour Alexandre LAJOIE et son entreprise de massage LES MAINS ZEN à Versailles (Yvelines 78) : - nom : www.theraneo.com/lajoie
- prenom : www.theraneo.com/alexandre
- prenom + initiale nom : www.theraneo.com/alexandre-l
- nom d'entreprise : www.theraneo.com/les-mains-zen
- acronyme nom d'entreprise : www.theraneo.com/lmz
- avec département : www.theraneo.com/lajoie-78
- avec département : www.theraneo.com/les-mains-zen-78
- avec activité : www.theraneo.com/lajoie-massage
COMMENT ACHETER MON NOM DE DOMAINE ? c'est à vous d'acheter votre nom de domaine, Théranéo ne gère pas les achats de nom de domaine.
Un nom de domaine s'achète chez un REGISTRAR, nous vous conseillons www.ovh.com
COMMENT AFFICHER MON NOM DE DOMAINE SUR MON SITE THÉRANÉO ?
vous ne pouvez pas réaliser cette opération vous-même, demandez au Service Assistance.
Votre adresse achetée s'affichera sous votre adresse Théranéo, au ba sde votre site, dans le bloc VOUS qui reprend votre photo, votre activité, votre adresse de site.
Pourquoi votre adresse Théranéo reste affichée ?
Si un jour votre adresse achetée n'est plus valide, vos clients sauront qu'ils peuvent toujours accéder à votre site via votre adresse Théranéo.
Votre adresse achetée peut devenir invalide :
- si vous oubliez de renouveler votre abonnement annuel auprès de votre registrar
- si vous perdez vos identifiants pour la gérer
- si vous décidez de ne plus payer
- si vous avez trop attendu pour la renouveler et que quelqu'un l'a racheté
COMMENT RENVOYER MON NOM DE DOMAINE VERS MON SITE THÉRANÉO ?
Il suffit de faire une redirection de nom de domaine via l'interface de votre registrar.
1- faîtes pointer votre nom de domaine vers votre site www.theraneo.com/votre-nom
2- signalez-le au Service Assistance Théranéo pour qu'il affiche votre nom de domaine sur votre site
Documentation :
- si votre registrar est OVH : cliquez-ici
- si votre registrar est GANDI, voir chapitre 2 de ce PDF : cliquez-ici
EST-CE QUE J'AI VRAIMENT BESOIN D'UN NOM DE DOMAINE ? Utiliser l'adresse theraneo.com/votre-nom :
- gratuit
- facile à modifier
Utiliser un nom de domaine :
- payant chaque année
- pas modifiable
- gestion : penser à le renouveler chaque année
- si vous oubliez de le renouveler dans le délai imparti, il y a un surcoût pour le récupérer, avec le risque que quelqu'un l'achète à votre place
MODIFIER LE NUMÉRO 1- cliquez sur le bouton-crayon en haut du bloc
2- cliquez sur MODIFIER TÉLÉPHONE
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Dans INFOS > CONTACTS, le n° sera remplacé par la mention "je préfère être contacté par mail"
AFFICHER LE NUMÉRO 1- cliquez sur le bouton-crayon en haut du bloc
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DÉSACTIVER 1- cliquez sur le bouton-crayon en haut du bloc
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Dans INFOS > CONTACTS, le n° sera remplacé par la mention "je préfère être contacté par téléphone"
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Cette aide vous concerne si vous ne recevez pas les mails envoyés automatiquement par Théranéo : formulaire de contact, formulaire rappelez-moi, lettre d'infos Théranéo, bilan mensuel, renvoi mot de passe...
Vérifiez votre adresse e-mail les mails sont envoyés sur l'adresse e-mail que vous avez indiqué dans ADMINISTRATION > MOI > MES INFOS :
Vérifiez que votre adresse e-mail est valide.
Vérifiez que votre boîte aux lettres n'est pas pleine.
Vérifiez votre dossier "courrier indésirables" Les mails vous sont envoyés automatiquement par notre programme. Votre messagerie peut croire à tort que c'est de la publicité. Vérifiez dans votre dossier "courrier indésirables".
Ajoutez notre adresse dans votre carnet de contacts pour être sûr de recevoir nos messages, ajoutez l'adresse ne-pas-repondre@theraneo.com à votre carnet d'adresses de messagerie.
Évitez certains fournisseurs d'adresse e-mail certains inscrits ne reçoivent pas certains de nos messages, ils utilisent des emails @orange.fr ou @free.fr Apparemment ORANGE et FREE utilisent des filtres de messageries trop strictes qui peuvent se tromper.
Pensez-bien que si vous ne recevez pas certains de nos emails, vous ne recevez pas non plus certains emails de vos clients, ce qui peut être très gênant. Nous vous conseillons de ne pas utiliser des mails ORANGE ou FREE professionnellement, en tout cas pas avec votre site Théranéo. Nous vous conseillons plutôt un email créé sur GOOGLE (@gmail.com), c'est un service performant et fiable.
AJOUTER ADRESSE 1- cliquez sur GÉRER MES ADRESSES en haut du bloc
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3- dans MES ADRESSES, sous l'adresse à masquer, cliquez sur MODIFIER
4- cochez "masquer mon adresse"
Seule la ville s'affichera, ce qui est nécessaire pour votre référencement Google.
Cette aide vous concerne si vous avez utilisé le formulaire de RÉCUPÉRATION DE MOT DE PASSE, mais que vous ne recevez pas le mail avec votre nouveau mot de passe.
Vérifiez votre boite aux lettres vérifiez que votre boîte aux lettres n'est pas pleine.
Vérifiez votre dossier "courriers indésirables"
Le mail avec votre nouveau mot de passe est envoyé automatiquement par notre programme. Votre messagerie peut croire à tort que c'est de la publicité. Vérifiez dans votre dossier "courrier indésirables" (appelé aussi dossier "spams").
Ajoutez notre adresse dans votre carnet de contacts pour être sûr de recevoir nos messages, ajoutez l'adresse ne-pas-repondre@theraneo.com à votre carnet d'adresses de messagerie.
Si malgré tout, vous n'arrivez pas à recevoir votre nouveau mot de passe contactez le Service Assistance via la rubrique CONTACT du portail Théranéo
Évitez certains fournisseurs d'adresse e-mail certains inscrits ne reçoivent pas certains de nos messages, ils utilisent des emails @orange.fr ou @free.fr Apparemment ORANGE et FREE utilisent des filtres de messageries trop strictes qui peuvent se tromper.
Pensez-bien que si vous ne recevez pas certains de nos emails, vous ne recevez pas non plus certains emails de vos clients, ce qui peut être très gênant. Nous vous conseillons de ne pas utiliser des mails ORANGE ou FREE professionnellement, en tout cas pas avec votre site Théranéo. Nous vous conseillons plutôt un email créé sur GOOGLE (@gmail.com), c'est un service performant et fiable.
LE SITE PRO
C'est un site complet multi-rubriques. Parfait pour vous si vous désirez partager du contenu facilement/clairement grâce à des rubriques structurées/automatisées. Idéal pour séduire des clients et créer un trafic régulier.
www.theraneo.com/demoLA PAGE PRO
C'est un site simplifié en 1 seule page avec les rubriques de base.
Parfait pour vous, si vous désirez consacrer peu de temps à votre site, ou si vous avez déjà un site ailleurs et que vous voulez profiter des avantages de la plateforme Théranéo.
www.theraneo.com/pagedemoLES DIFFÉRENCES
Le SITE PRO permet de proposer plus de contenu à vos clients, d'une manière claire, organisée et automatisée.
Ceci a 3 avantages :
1- vous pouvez mieux séduire/fidéliser vos clients
2- les visiteurs partageront votre contenu (mail, réseaux sociaux) ce qui dynamisera votre trafic
3- + vous avez de contenu, + vous aurez de contenus référencés sur Google qui vous renverra du trafic
= en clair, + de contenu, c'est dynamiser votre trafic de visiteurs.
À vous ensuite de transformer ces visiteurs en clients, en proposant des prestations intéressantes..
Rubriques uniquement dans SITE PRO • Actus
• Prestations (sous forme de fiches précalibrées)
• Prestations > affichage et gestion de bons cadeaux
• Prestations > mes références en entreprises
• Prestations > témoignages
• Boutique (à venir)
• Médias > articles
• Médias > sélections d'articles
• Médias > vidéos
• Médias > livres
• Médias > liens
• Médias > sélection magazines par Théranéo
• Médias > sélection livres par Théranéo
• Infos > mon parcours
• Infos > partenaires
• Infos > mon réseau pro
• Infos > s'abonner à ma lettre d'infos
• Barre inter-trafic au bas de votre site qui renvoie vers votre contenu : articles, videos, livres
Fonctions uniquement dans SITE PRO • envoi de lettre d'infos
• gestion simplifiée et automatisée de vos prestations à dates (ateliers, stages, conférences, formations...) :
1- vous créez la fiche de la prestation 2- vous ajoutez une date sur la fiche qui s'affiche sur la fiche + dans votre agenda + dans l'agenda du portail
3- si vous devez modifier une info, vous le faîtes sur la fiche et la modification se répercute sur toutes les dates
C'est plus pratique pour vous : gain de temps.
C'est plus pratique pour vos clients : meilleure visibilité de l'ensemble des dates pour une prestation, au lieu de les chercher dans l'agenda. Exemple sur site demo : voir atelier huiles essentielles
1- identifiez-vous sur votre site
2- allez dans ADMINISTRATION > BOUTIQUE > ABONNEMENT
3- vous pouvez régler par chèque, virement ou Paypal
Tout est expliqué en détails.
dès que le Service Comptable aura réceptionné votre réglement, votre paiement sera validé :
- vous serez notifié par SMS et par mail
- votre facture sera créée
- le programme réactivera automatiquement votre site car il verra qu'il y a une facture correspondant au mois en cours
votre adrresse de facturation est l'adresse qui s'affiche sur vos factures.
1. allez dans ADMINISTRATION > MOI > MES INFOS
2. allez dans MON ADRESSE DE FACTURATION
voir la procédure sur votre site dans ADMINISTRATION > MOI > RÉSILIER MON ABONNEMENT.
Pour des raisons de sécurité évidentes, les demandes par mail ne sont pas acceptées, vosu devez passer par l'interface d'Assistance dans l'administration de votre site.
Lorsque vous êtes identifié sur votre site, un bouton ASSISTANCE s'affiche dans votre menu. Cliquez sur ce bouton pour contacter le Service Assistance.
Si vous ne pouvez pas vous identifier sur votre site, contactez le Service Assistance via la rubrique CONTACT du portail Théranéo.
voir toutes les infos dans ADMINISTRATION > MOI > MES PARRAINAGES.
Vous pouvez utiliser le formulaire de parrainage.
Pensez à regarder le guide PARRAINER UN COLLÈGUE voir guide
Les options sont expliquées rapidement dans ce guide, mais sont clairement détaillées/expliquées dans BOUTIQUE. Les tarifs ne sont pas affichés car ils varient selon les promos régulières et selon si vous bénéficiez des avantages PARTENAIRE. Pour connaître les tarifs, allez dans votre site dans BOUTIQUE. Si vous n'êtes pas inscrit, inscrivez-vous, l'essai est gratuit et sans engagement.
PACKS : JE FAIS MA PUB différents packs d'actions réalisées par Théranéo pour faire votre pub.
• pack bronze : 5 actions
• pack argent : 14 actions
• pack or : 24 actions
• pack réseaux sociaux
• pack je fais ma pub dans la lettre d'infos du portail
• pack je fais ma pub dans la lettre d'infos aux thérapeutes
OPTIONS SITES • Annuaire clients automatisé gain temps/organisation : votre annuaire collecte automatiquement vos clients qui utilisent vos formulaires de contact ou rappelez-moi
• Notification SMS pour formulaire 'Rappelez-moi' ggain réactivité/crédibilité : lorsqu'un client utilise le formulaire RAPPELEZ-MOI, ses coordonnées vous sont envoyées par SMS pour le recontacter plus vite
• Renvoi mot de passe par SMS gain sécurité : votre mot de passe vous est renvoyé par SMS plutôt que par mail
• Réserver du contenu aux abonnés de ma lettre d'infos gain abonné/communication : réservez des articles/vidéos à vos abonnés, pour inciter vos visiteurs à s'abonner à votre lettre d'infos
• Votre lettre d'infos : stats ouvertures et clics gain efficacité : pour chaque lettre envoyée, vous savez le % d'ouverture, le % de clics, et le détail pour chaque destinataire.
• Votre lettre d'infos : 2 envois par mois ain communication : vous pouvez envoyer 2 lettres d'infos par mois au lieu d'une seule
• Archives des messages reçus des clients gain organisation : les messages de vos clients postés via vos formulaires sont automatiquement archivés. Pratique pour retrouver un message.
• Provenance de vos visiteurs gain communication : pour savoir par quel site vos visiteurs sont arrivés sur votre site. Pratique pour savoir quels sites parlent de vous.
• Site sans pub pour ne plus afficher la pub qui s'affiche en bas à droite de votre site
• Adresse de site supplémentaire pour utiliser une 2ème adresse www.theraneo.com/xxx avec votre site. Pratique si vous changez d'adresse pour ne pas perdre les clients qui connaissent l'ancienne adresse.
OPTIONS ASSISTANCE • Guides accès Premium pour accéder aux guides premium. Les guides sont de vrais atouts pour améliorer votre site et votre communication marketing.
• Service Assistance 24h/24 gain temps : l'Assistance incluse dans votre abonnement vous répond pendant des horaires de bureau. Avec cette option, recevez des réponses sans horaires : le midi, tard le soir, le week-end, même la nuit
• Coaching de votre site gain qualité/crédibilité : des conseils pro pour améliorer significativement l'esthétique et la communication de votre site. Carte de visite comprise.
• Coaching de vos lettres d'infos gain communication : votre lettre d'info est un outil marketing très performant si elle est bien utilisée. À chaque envoi, l'Assistance la vérifie et vous donne des conseils pour l'améliorer
• Cours particuliers par téléassistance gain efficacité/autonomie : vous prenez RDV avec un conseiller qui se connecte à votre ordinateur, il répond à vos questions via webcam
• Cours particuliers au centre paramédical gain efficacité/autonomie : vous prenez RDV avec un conseiller pour un cours particulier au centre paramédical, il répond à toutes vos questions
votre adrresse de facturation est l'adresse qui s'affiche sur vos factures.
1. allez dans ADMINISTRATION > MOI > MES INFOS
2. allez dans MON ADRESSE DE FACTURATION
Attention, ne prenez pas des images n'importe où pour les utiliser sur votre site. Pour être en conformité avec la loi et vous protéger de toute plainte, il est préférable d'utiliser sur votre site des photos dont vous avez les droits d'utilisation.
123 RF
c'est le leader des banques photos. Choix immense, des photos de qualité, à petits prix.
http://fr.123rf.com
Google images
Google vous permet de rechercher des images.
Vous pouvez utiliser le menu OUTILS pour affiner vos critères de recherche d'images.
Véruifiez que l'image que vous choisissez est libre de droit.
https://www.google.fr/imghp?hl=fr
lorsque vous ajoutez des photos sur votre site, il est possible qu'elles s'affichent avec une mauvaise rotation. Exemple : je téléverse une photo au format paysage, elle s'affiche au format visage.
Cela vient des données EXIF incluses dans votre photo qui sont corrompues ou inexactes.
Pour corriger les données EXIF de votre photo :
1- ouvrez votre photo dans un logiciel d'édition de photo (Photoshop, Paint...)
2- appliquez une rotation à droite
3- appliquez une rotation à gauche pour que la photo revienne à son affichage normal
4- sauvegardez votre photo
Maintenant les données EXIF de votre photo ont été corrigées, et votre photo s'affichera normalement lorsque vous la téléversez sur votre site.
si votre photo dépasse le poids limite autorisé, vous ne pourrez pas l'envoyer. Il faut optimiser l'image : réduire le poids sans altérer la qualité.
Sur votre ordinateur avec un logiciel :
avec un logiciel de retouche d'image (Photoshop, Paint...), utilisez la fonction 'sauvegarder pour le web'.
Si l'image est de grande taille, vous pouvez aussi réduire sa taille.
C'est une fausse bonne idée :
1- votre site est un site professionnel, vous ne pouvez pas utiliser une musique sans en avoir les droits
2- imaginez une personne à son travail, entourée de collègues, qui fait une petite pause pour consulter discètement votre site. Elle va être très mécontente quand la musique va se déclencher et révéler son activité à tout le monde.
3- la musique va se relancer à chaque chargement de la page, la reprise répétitive va vite devenir irritante. De plus, ça ralentit le temps de chargement de la page.
4- beaucoup de gens écoutent déjà de la musique avec leur ordinateur pendant qu'ils surfent, ça va être très désagréable d'avoir une cacophonie du mix des deux musiques
la fonction n'est plus disponible, car trop de thérapeutes diffusaient des fichiers audio (musique, conférence, méditation guidée, livre audio...) dont ils n'avaient pas les droits. Ceci est risqué sur un site professionnel, vous pouvez avoir des plaintes des ayants droits.
Si vous avez besoin de partager un fichier audio en écoute directe, le plus simple est de le mettre sous forme de vidéo YouTube et de l'insérer dans un article, ou votre rubrique VIDEOS.
vous pouvez le faire en utilisant la fonction INSÉRER UN DOCUMENT dans l'ÉDITEUR DE TEXTE. La fonction sert surtout à partager des documents WORD et PDF, mais elle peut-être utlisée pour d'autres fichiers.
Attention, ne proposez pas des musiques dont vous n'avez pas les droits. Ceci est risqué sur un site professionnel, vous pouvez avoir des plaintes des ayants droits.
Si vous avez besoin de partager un fichier audio, le plus simple est de le mettre sous forme de vidéo YouTube et de l'insérer dans un article, ou votre rubrique VIDEOS.
pour une recherche par mots clés :
il faut que vous ayez indiqué la thérapie dans votre descriptif d'activités, situé en haut de votre site, sous votre nom.
pour une recherche via la liste déroulante des thérapies :
il faut que vous ayez indiqué la thérapie sur votre site dans PRESTATIONS > MES TECHNIQUES.
le lexique des thérapies propose des définitions de thérapies. Ces définitions sont parfois complétées avec un lien EN SAVOIR PLUS qui renvoie vers la fiche de prestation détaillée d'un thérapeute. Pour être affiché comme lien EN SAVOIR PLUS, proposez votre fiche de prestation au Service Assistance.
les promos et bons cadeaux que vous postez sur votre site sont automatiquement repris sur le site www.promotherapeutes.com
PLATEFORME BIEN-ÊTRE QUI REGROUPE DES SITES DE THÉRAPEUTES thérapies alternatives/complémentaires, médecines douces, dév. personnel, mieux-être, éveil + créez votre site de thérapeute facile à gérer www.Theraneo.com - www.facebook.com/theraneo - www.twitter.com/theraneo
