Mentions légales


🧾 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Prestations de sophrologie, d’accompagnement HypnoNaissance® et ateliers ponctuels

1. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Après avoir tenté une résolution amiable directement avec le professionnel, le client peut saisir le médiateur de la consommation dont relève Gabriel Voisin, à savoir :

Association des Médiateurs Européens (AME CONSO)
📍 11 Place Dauphine – 75001 Paris
🌐 www.mediationconso-ame.com

La saisine du médiateur doit intervenir dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel, soit via le formulaire en ligne, soit par courrier postal.

2. Responsabilité – Force majeure

Le client et Gabriel Voisin conviennent qu’aucune des deux parties ne pourra être tenue responsable de la non-exécution ou du retard dans l’exécution de la prestation en cas de survenance d’un événement relevant de la force majeure, tel que reconnu par la jurisprudence française.

3. Nature de l’accompagnement – Obligation de moyens

Le client reconnaît sans réserve que l’accompagnement proposé par Gabriel Voisin relève d’une obligation de moyens, et non d’une obligation de résultat.

Le client demeure responsable de ses choix, de la mise en pratique des techniques proposées ainsi que de l’interprétation qu’il pourrait en faire.
En s’engageant dans une démarche d’accompagnement en sophrologie ou en HypnoNaissance®, le client reconnaît être le principal acteur de son évolution.

4. Séances individuelles ou collectives en visioconférence

Gabriel Voisin ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser une séance ou de son interruption en cas de défaillance technique indépendante de sa volonté, notamment en raison d’une insuffisance du matériel informatique du client ou d’un dysfonctionnement de la connexion internet.

5. Modalités de règlement et d’annulation

Le règlement des séances s’effectue avant le rendez-vous, par virement bancaire, chèque ou via l’application PayPal.

En cas d’annulation de la séance par le client ou par Gabriel Voisin, quel qu’en soit le délai ou le motif, la séance pourra être reportée ou intégralement remboursée, selon le choix du client.

Aucune séance ne peut être facturée si elle n’a pas été effectivement réalisée.

Toute séance de sophrologie ou tout accompagnement HypnoNaissance® réalisé après une prise de rendez-vous, en ligne ou en présentiel, ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

6. Ateliers, conférences et événements à date déterminée

Les ateliers, conférences et événements proposés par Gabriel Voisin constituent des prestations ponctuelles, organisées à une date et une heure déterminées.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces prestations ne sont pas soumises au droit de rétractation.

Toute réservation est ferme et définitive.
Les billets ne sont ni annulables ni remboursables, y compris en cas d’empêchement du participant.

Toutefois, les billets sont cessibles à une tierce personne, sous réserve d’en informer l’organisateur par écrit avant la date de l’événement.

En cas d’annulation de l’événement par l’organisateur, le montant de la réservation sera intégralement remboursé.

7. Dispositions communes

À la demande du client, une facture peut être remise en main propre ou envoyée par courrier électronique.

Les séances de sophrologie peuvent faire l’objet d’un remboursement partiel ou total par certaines mutuelles. Le client est invité à se renseigner directement auprès de son organisme complémentaire de santé.

8. Complémentarité avec le suivi médical

Les techniques proposées s’inscrivent dans une démarche de mieux-être et viennent en complément de tout suivi ou traitement médical en cours.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.

Il est recommandé au client de consulter son médecin avant toute modification ou interruption de traitement.

9. Confidentialité et secret professionnel

Gabriel Voisin est tenu au secret professionnel et s’engage à respecter la confidentialité de l’ensemble des informations communiquées au cours des séances.

Dans le cadre d’un accompagnement HypnoNaissance® impliquant conjointement Gabriel Voisin et Mathilde Couffrant, certaines informations pertinentes pourront être partagées entre eux, exclusivement dans l’objectif d’assurer un accompagnement cohérent et de qualité.

Toutes les interventions sont menées dans le respect des personnes, sans influence ni abus, avec bienveillance, et dans le respect de l’autonomie des bénéficiaires.

-Mon numéro d'entreprise: SIREt 844 840 421 00060

CGV modifiées le 20/01/2026


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Le RGPD est le Règlement Général sur la Protection des Données mis en place le 25 mai 2018.
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